Optimice los procesos repetitivos y faculte a su primera línea para hacer más con menos
Desafíos de los trabajadores de primera línea
- Escasez de mano de obra. El 51 % dice que la escasez de mano de obra hace que su trabajo sea especialmente difícil
- Tecnología. Un tercio de todos los trabajadores de primera línea dicen que no tienen las herramientas tecnológicas adecuadas para hacer su trabajo de manera efectiva
- Compartir información. Los trabajadores de primera línea carecen de métodos fiables para pasar información crítica al siguiente turno, lo que supone una carga para la productividad e impide una gestión eficiente de las tareas
Los empleados pasan horas todos los días en tareas manuales repetitivas. Podemos asesorarte sobre cómo:
- Automatice procesos con flujos de trabajo digitales conectados. El 74% de los líderes empresariales dicen que la automatización de los procesos manuales mejoró la eficiencia de su fuerza laboral.
- Cree una plataforma unificada para su fuerza laboral. La tecnología ocupa el tercer lugar en la lista de factores que, según los trabajadores, podrían ayudar a reducir el estrés en el lugar de trabajo.
- Aumente la eficiencia de primera línea para que puedan dedicar más tiempo a lo que más importa. Ganancias de 6,1 millones de USD gracias a la reducción de errores y la mejora de los resultados de primera línea durante 3 años
Digitalice procesos manuales
Permítanos ayudar a su primera línea a resolver desafíos comerciales únicos utilizando aplicaciones configurables listas para usar y aplicaciones de bajo código fácilmente personalizables para que comiencen con el pie derecho.
Aplicaciones configurables listas para usar. Aplicaciones de bajo código fácilmente personalizables.
Nuestro experimentado equipo lo ayudará a implementar las soluciones de Microsoft adecuadas para usted.
Con las tareas en Microsoft Teams, puedes crear una cultura de atención al cliente incansable y asegurarte de que se implementen los comportamientos correctos en la búsqueda de ese objetivo. Si aciertas con el elemento de atención al cliente, el resultado comercial hablará por sí solo.
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